| Noudatamme loma-asuntojen varaamisessa seuraavia
ehtoja.
Ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on
suorittanut näissä sopimusehdoissa mainitun ennakko-
eli varausmaksun.
Varaaminen:
Mökit varataan puhelimitse: 05-4117722 tai sähköpostitse: saimaatours@saimaatours.fi tai postitse: Saimaatours, Kirkkokatu 10, 53100 Lappeenranta. Lyhin
vuokra-aika on yksi viikko, ellei toisin ole mainittu. Vaihtopäivä
on lauantai.
Maksun suorittaminen:
Tehtyään varauksen saa asiakas laskun/vahvistuksen
sekä pankkisiirtolomakkeet maksua varten. Varaus on vahvistettu,
kun asiakas on maksanut ennakkomaksun, joka on puolet vuokrasta.
Ennakkomaksun yhteydessä peritään 15 euron
suuruinen toimitusmaksu. Ennakkomaksu on suoritettava 7 vrk:n
kuluessa vahvistuksen päivämäärästä.
Loppusuoritus on maksettava ilman kehoitusta vähintään
6 viikkoa ennen vuokra-ajan alkamista.
Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin
6 viikkoa ennen vuokra-ajan alkamista, on vuokra kokonaisuudessaan
maksettava heti.
Vahvistuksen/laskun yhteydessä saa asiakas loma-asunnon
omistajan nimi- ja osoitetiedot tai ajo-ohjeet lomakohteeseen.
Tarvittaessa on asiakkaan esitettävä kuitti suoritetusta
maksusta loma-asunnon omistajalle.
8% alennus vuokrahinnasta:
Myönnämme 8% alennuksen niille asiakkaille, jotka
maksavat koko vuokran samalla kertaa 7 vuorokauden kuluessa
vahvistuksen päiväyksestä. Alennus koskee kuitenkin
vain varauksia, jotka on tehty vähintään 6
viikkoa ennen vuokra-ajan alkua.
Peruutukset:
Peruutus on tehtävä aina kirjallisesti, laskun maksamatta
jättäminen ei kelpaa peruutukseksi. Peruutus katsotaan
tapahtuneeksi sillä hetkellä, kun tieto peruutuksesta
on tullut varaamoon. Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa
aikaisemmin kuin 21 päivää ennen vuokra-ajan
alkamista, pidätetään peruutuskuluina 70 euroa/varaus
sekä toimitusmaksu. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin
kuin 21 päivää ennen vuokra-ajan alkamista,
veloitetaan koko vuokra.
Mikäli varaus perutaan ennen vuokra-ajan alkamista varauksen
jälkeen sattuneen äkillisen sairauden, tapaturman
tai kuolemantapauksen johdosta, joka on kohdannut vuokralaista
tai hänen lähiomaistaan, on hänellä tällöin
oikeus saada maksamansa vuokra takaisin vähennettynä
toimitusmaksulla ja peruutuskuluilla. Tapahtumasta on ilmoitettava varaamoon viipymättä
ja esitettävä siitä lääkärintodistus
tai muu luotettava selvitys.
Mikäli edellämainituista syistä johtuva peruutus
tapahtuu vuokra-aikana, ei vuokraa makseta takaisin. Jos asiakas
haluaa muuttaa loma-asuntoa tai vuokra-aikaa, pidetään
tätä aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena
varauksena.
Varaamon oikeus peruuttaa varaus:
Mikäli kysymyksessä on ylivoimainen este (force
majeure), voi varaamo perua varauksen. Asiakkaalla on tällöin
oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta varauksesta asiakkaalle
mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Oleskelu kohteessa:
Loma-asuntojen viikkovuokraan sisältyy loma-asunnon vapaa
käyttöoikeus sekä rannan, saunan ja soutuveneen
käyttöoikeus, ellei kyseisen loma-asunnon kuvauksessa
ole muuta mainittu. Loma-asuntoon sisältyy kalusteet,
keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, polttoaine
lämmitykseen, ruoan valmistukseen ja valaistukseen. Polttopuita
ei välttämättä ole pilkottu etukäteen.
Asiakas tuo mukanaan omat liinavaatteet.
Loma-asunnon siivouksesta vuokra-aikana ja sen päättyessä
vastaa asiakas. Mikäli varauksen päättyessä
ei siivousta ole suoritettu, on omistajalla oikeus periä
vähintään 70 euron suuruinen siivousmaksu.
Loma-asunto on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä
klo 16.00 alkaen lähtöpäivään klo
12.00 saakka.
Vahingot:
Asiakas on velvollinen korvaamaan loma-asunnolle tai sen irtaimistolle
aiheuttamansa vahingot suoraan loma-asunnon omistajalle.
Henkilömäärä:
Loma-asuntoa ei saa käyttää useampi henkilö
kuin loma-asunnon esittelyssä on mainittu. Mahdollisista
vuodemäärän ylittävistä yövieraista
on sovittava erikseen loma-asunnon omistajan kanssa. Omistajalla
on oikeus periä lisähenkilöistä kohtuullinen
korvaus, vaikka lisävuoteita ei pystyttäisikään
tarjoamaan.
Teltan, asuntovaunun tai -auton käyttö loma-asunnon
alueella ilman omistajan lupaa on kielletty.
Lemmikkieläinten tuontiin loma-asunnolle on saatava
loma-asunnon omistajan suostumus.
Valitukset:
Kaikki loma-asuntoon liittyvät valitukset on esitettävä
viipymättä loma-asunnon omistajalle tai hänen
edustajalleen. Mikäli asiaan ei tule korjausta, on valitus
tehtävä viipymättä varaamoon, minkä
jälkeen mahdollinen korvausvaatimus voidaan esittää,
ellei korjausta tähän mennessä ole tapahtunut.
Korvausvaatimus on tehtävä kirjallisesti ja sen
on oltava varaamossa viimeistään 30 päivän
kuluttua vuokra-ajan päättymisestä. Varaamon
korvausvastuu rajoittuu korkeintaan mökkivuokran suuruiseen
summaan. Varaamo ei voi ottaa vastuuta mahdollisesta ulkopuolisen
aiheuttamasta rakennus- yms. melusta.
Pidätämme oikeuden muutoksiin sivuston tiedoissa. |
